2015年5月12日 星期二

Final Week!! 在這之前先聽聽我的mentor 跟我說了什麼。

你該如何看待 UI / UX 這件事情
怎樣設計好一個讓使用者有美好經驗的產品?
我的 mentor 是 Hans Shih 。 一位很清楚自己在做什麼的人
除此之外也是很厲害的介面設計師(他說如果這樣做叫做介面設計師)
而且也對於新創公司也很有看法,豐富知識的人!
簡單的說,是一位厲害的人。

感謝有這次的機會,可以能跟到一個很厲害的人學習
以下是他的網站,可以去看看他分享的文章,很棒。
http://www.hansshih.com/

拉回來,如何讓使用者經驗是良好的?
是從產品去想問題?還是送他一個現在他需要的東西?
引導他喜歡?還是要做好自己的產品讓別人喜歡?
答案是:以上皆是,也是以上皆不是。

因為你必須了解你的使用者。

使用者現在就是要產品?
產品可以自然而然地被喜歡?
還是他會認同你的想法進而購買你的產品?
因為這些人都分別為不同的使用者,每個人都是個體
只有從數據去找情報,情報去找知識,可以從大數據找出一些慣性模式,
必須從數據上去分析,分析後不是給答案,而是去找問題為何有這些模式。
生活中,一個答案不只有一種解決方案。
有時我們習慣最快的解決問題,人腦喜歡走捷徑。
但是最佳解答或許不是走捷徑能達到的。
能找到問題,產品能幫使用者解決問題,或者能符合使用者
所以瞭解使用者不是知道答案,而是找到問題,洞悉使用者的“生活模式”。

瞭解了使用者,就可以知道產品設計的方向,
這個設計不是說從零打造,而是從你的概念去想想你的使用者
產品最主要的功能不應該是符合使用者,而是你的產品能讓使用者喜愛使用
瞭解使用者後,他只是輔助你更快讓你跟使用者溝通
就可以節省團隊的開發時間,以及主要次序的排列。
如何讓你的使用者有良好的使用者體驗。
所以以上的答案都是,也都不是。

硬要說一個的答案的話,就是洞察你的使用者。

Hans 舉了一個很棒的例子,送朋友禮物。
不是朋友會不送,不熟朋友隨便送,
還可以的朋友會送你嘴巴說需要的東西,好朋友會送心理需要的東西。
超級好朋友會送連你都不知道你需要,但是用了之後超好用的東西!

白痴朋友會送他認為你要用的東西,這產品無用而且會激怒你。
(這句是我加的,製造者別當白癡朋友喔)

很多人得到了情報,不加以理解,用上自以為是的知識,妄做判斷。
用情報去製造展品,或者情報來源就是錯的情況之下
我們用一片拼圖去拼湊出一張圖,那只有那個喜歡那圖的人會購買
但如果你拿到的桌遊卡卡頌圖,你可以讓了解規則的人都喜歡上這個遊戲
並且可以利用規則順勢發展得到你想要的結果
必須先預見大概的雛形。

還提到很多東西,倖存者偏差可以去查查,
如何讓兩個陌生人產生連結(這點我有點忘記)
供給跟獲得的平衡,或者更深的講,為何供給要給
為何獲得要從這邊獲得?一件事情往前問五個為什麼?
往往很難,但如果你可理解,大概就可以從他的角度看事情了。

最後來個小結
相信自己會成功並不是因為樂觀的希望事情都會往自己所想的方法走
相信自己會成功是因為你看到了做這件事情的可能性。

沒有留言:

張貼留言